CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ – G7 HOME ELEVATOR

1. Mục đích thu thập thông tin

G7 Home Elevator (“G7”) thu thập một số thông tin cá nhân của khách hàng nhằm mục đích:

• Tư vấn sản phẩm, báo giá và hỗ trợ kỹ thuật.

• Thiết lập hồ sơ dự án và đảm bảo quyền lợi sau bán hàng.

• Gửi thông tin khuyến mãi, chương trình hậu mãi (nếu khách hàng đồng ý).

• Cải thiện chất lượng dịch vụ, tối ưu trải nghiệm người dùng trên website.

Chúng tôi cam kết không sử dụng thông tin cá nhân cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài các mục đích đã nêu.

2. Phạm vi thông tin thu thập

Các thông tin có thể được thu thập gồm:

• Họ tên

• Số điện thoại

• Địa chỉ lắp đặt

• Email

• Nhu cầu sử dụng sản phẩm hoặc thông tin dự án

Khách hàng có thể từ chối cung cấp một phần thông tin, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng hỗ trợ của G7.

3. Lưu trữ và bảo mật

G7 áp dụng các biện pháp hợp lý về mặt kỹ thuật và quản lý để bảo vệ thông tin cá nhân, bao gồm:

• Hệ thống lưu trữ bảo mật theo chuẩn ngành.

• Hạn chế truy cập chỉ đối với nhân sự có nhiệm vụ liên quan.

• Không công bố, mua bán hay trao đổi thông tin khách hàng cho bên thứ ba, trừ khi được khách hàng đồng ý hoặc theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

4. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

• Yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình đang được lưu trữ tại G7.

• Yêu cầu G7 ngừng liên hệ quảng cáo hoặc ngừng sử dụng thông tin.

• Khiếu nại nếu phát hiện thông tin bị sử dụng sai mục đích.

Yêu cầu được giải quyết trong vòng 03 – 07 ngày làm việc.

5. Chia sẻ thông tin cho bên thứ ba

G7 chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp:

• Đối tác vận chuyển, đối tác thi công khi cần liên hệ với chủ nhà.

• Cơ quan chức năng khi có yêu cầu bằng văn bản.

• Các bên có liên quan trong quy trình bảo hành – bảo trì theo quy định.

Tất cả các bên liên quan đều cam kết bảo mật thông tin theo yêu cầu của G7.

6. Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm

G7 Home Elevator cam kết nỗ lực tối đa để bảo vệ thông tin cá nhân, tuy nhiên không chịu trách nhiệm trong các trường hợp sau:

6.1. Sự cố ngoài khả năng kiểm soát

• Các sự cố mất dữ liệu do tấn công mạng, hacker, virus hoặc các hình thức xâm nhập trái phép vượt ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của G7.

• Thiên tai, hỏa hoạn, sự cố hệ thống kỹ thuật từ nhà cung cấp dịch vụ internet hoặc máy chủ.

6.2. Do người dùng tự tiết lộ thông tin

G7 không chịu trách nhiệm nếu:

• Khách hàng tự cung cấp thông tin cá nhân của mình cho bên thứ ba.

• Sử dụng thiết bị không an toàn dẫn đến rò rỉ dữ liệu (mất điện thoại, lộ mật khẩu, bị người khác truy cập…).

6.3. Nội dung do bên thứ ba cung cấp

G7 không chịu trách nhiệm về:

• Mọi thông tin sai lệch do khách hàng nhập vào form.

• Thông tin bị thu thập bởi các website hoặc nền tảng bên ngoài mà khách hàng truy cập qua đường link tự chọn.

7. Chấp thuận chính sách

Khi cung cấp thông tin cá nhân cho G7, quý khách đồng nghĩa với việc:

• Đồng ý cho G7 thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin theo chính sách này.

• Chấp nhận tuyên bố miễn trừ trách nhiệm nêu trên.

Nếu khách hàng không đồng ý, vui lòng không sử dụng các biểu mẫu hoặc kênh thu thập thông tin của G7.

8. Liên hệ

Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư, vui lòng liên hệ:

G7 Home Elevator
Website: https://g7elevator.com
Hotline: 0866.538.584
Email: home@g7elevator.com